GridGames.ID - Pernah gagal beli game di PlayStation Store?
Tenang, Sony menyediakan fasilitasrefundalias pengembalian uangkalau kalian pengen batalkan pembelian game yang dilakukan secarapre-order.
Kebijakan ini sudah berlaku sejak 1 April 2019 lalu, dan melalui kebijakan ini, Sony ingin memperbarui cara dan penanganan pembelian game di PlayStation Store agar lebih nyaman bagi para pengguna.
Tapi, kalian hanya bisa melakukanrefundjika game tersebut belum diunduh ataupun dimainkan secarastreaming.
Artinya, kalau kalian sudah pernah memainkan game tersebut, maka uang yang telah dibayarkan nggak akan dapat dikembalikan, tuh.
Baca Juga : Asoy! Frostpunk Akhirnya Bisa Dimainkan PlayStation 4 dan XBox One
Dikutip GridGames dari KompasTekno,kebijakan yang dibuat ini cukup menguntungkan pengguna.
Jadi,kalau kalianyang melakukan kesalahan pembelian,kalianbisa melakukanrefundterhadappre-ordertersebut.
"Game lengkap, konten yang dapat diunduh, tema,avatar, dll. masuk dalam kategori ini," tulis Sony dalam halaman resminya.
Batas waktu maksimal yang diberlakukan Sony untuk kebijakanrefundini adalah 14 hari (2 minggu) setelah game dibeli.
Nantinya, uang yang dikembalikan akan langsung masuk ke dalam akun PlayStation Store milikkalian dan bisa dipergunakan untuk membeli game lain maupun ditarik tunai.
"Jika Anda telah mengunduh ataustreamingkonten yang telah dibeli, Anda tidak dapat meminta pengembalian uang," lanjut Sony.
Baca Juga : Terungkap! Inilah Cara Mengganti Nama Akun PlayStation ID Kita
Selain pembelian game secarapre-order, Sony juga memberlakukan kebijakanrefunduntuk pembelian item lain yang dilakukan secara berlangganan.
Seperti misalnya PlayStation Now, PlayStation Plus, dan Spotify Music di PlayStation.
Namun, kebijakan terkait pengembalian uang pada layanan yang sifatnya berlangganan ini sedikit berbeda.
Sony akan menghitung seberapa lama layanan tersebut telah digunakan dan kemudian akan mengembalikan sisa uang milik pelanggan.
Misalnya, pelanggan membeli keanggotaan PlayStation Plus selama 12 bulan dan meminta pengembalian dana setelah berlangganan selama satu minggu.
Nantinya, PlayStation Store akan menghitung seberapa besar biaya yang akan dipotong, kemudian sisanya akan dikembalikan.(*)