Setelah Sony, Microsoft Umumkan Refund Bagi Pengguna Xbox yang Membeli Cyberpunk 2077

GridGames.ID - Microsoft baru saja melakukan hal yang sama dengan Sony beberapa hari lalu terkait permasalahan game Cyberpunk 2077.

Mereka memutuskan untuk membuka refund untuk para pengguna Xbox One yang sudah membeli game besutan CD Projekt Red tersebut.

Mengambil tindakan untuk refund atau pengembalian dana memang terlihat ekstrim, namun dapat menjadi solusi di tengah kemarahan pengguna yang mengalami masalah game Cyberpunk 2077.

Lewat cuitannya di Twitter @XboxSupport, Microsoft menuliskan, "Untuk memastikan bahwa setiap pemain bisa mendapatkan pengalaman yang mereka harapkan di Xbox, kami akan memperluas kebijakan pengembalian dana yang ada untuk menawarkan pengembalian dana penuh kepada siapa pun yang membeli Cyberpunk 2077 secara digital dari Microsoft Store, hingga pemberitahuan lebih lanjut."

Artinya, siapa pun yang membeli Cyberpunk 2077 dari Microsoft Store bisa mendapatkan pengembalian dana atau refund.

Kebijakan pengembalian dana Microsoft sudah lebih lunak daripada kebijakan Sony yang cukup ketat.

Bahkan, seperti yang dicatat perusahaan, banyak pengguna yang sudah bisa mendapatkan pengembalian dana sejauh ini dari Microsoft.

Perbedaan besar antara Microsoft dan tanggapan Sony adalah bahwa Microsoft masih mencantumkan Cyberpunk 2077 di tokonya.

Sementara itu, Sony justru menghapus Cyberpunk 2077 di toko hingga beberapa waktu yang belum diketahui.

Hal ini dapat terus menimbulkan masalah karena orang-orang terus membeli game yang pada dasarnya bisa dikatakan mengalami bug.

Tetapi, selama kebijakan pengembalian dana diterapkan, hal ini nggak akan terlalu buruk.

Strategi Sony menimbulkan pertanyaan yang jelas tentang kapan game akan kembali ke PSN, sedangkan Microsoft membiarkan orang membuat keputusan sendiri. (*)