GridGames.ID - Memasuki bulan ketiga di 2021,ASUS memperkenalkan program ASUS VIP Perfect Warranty.
Program tersebut adalah layanan perlindungan ekstra untuk pengguna laptop ASUS ROG dan ZenBook jika terjadi kerusakan pada unit yangnggak ter-cover oleh garansi standar ASUS.
Uniknya, nggak cuma kerusakan unit dari ASUS, namun termasuk kerusakan akibat kelalaian pengguna, lho.
Baca Juga: HP Gaming Asus ROG Phone 5 Rilis Bulan Maret, Ini Rumor Spesifikasinya
Seluruh pengguna laptop ROG dan ZenBook yang membeli dan mengaktifkan produk ASUS per tanggal 1 Maret 2021 secara otomatis akan mendapatkan jaminan ASUS VIP Perfect Warranty tanpa biaya tambahan.
“ASUS VIP Perfect Warranty merupakan salah satu upaya ASUS dalam memberikan layanan terbaik bagi pengguna produk premium kami. Pengguna laptop ROG dan ZenBook tidak perlu lagi khawatir jika laptop-nya mengalami kerusakan karena akan dilindungi secara menyeluruh oleh program ASUS VIP Perfect Warranty, bahkan untuk kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna,” ujar Jimmy Lin, Regional Director ASUS Southeast Asia.
“Pelanggan adalah prioritas utama kami. ASUS VIP Perfect Warranty merupakan bukti bahwa ASUS terus meningkatkan pelayanannya untuk masyarakat Indonesia,” lanjutnya.
Baca Juga: ASUS Gelar Turnamen Esports Bertajuk 'ROG Masters APAC Edition'
Apa itu ASUS VIP Perfect Warranty?
Setiap pembelian laptop ASUS ROG dan ZenBook resmi otomatis akan mendapatkan garansi perbaikan selama 2 tahun baik di dalam negeri maupun secara global.
Namun garansi ini tentu saja berlaku apabila kerusakan yang terjadi bukan karena kelalaian pengguna.
Di tahun 2021 ini selain garansi resmi tersebut, ASUS melengkapi layanan untuk pengguna laptop ROG dan ZenBook dengan memberikan ASUS VIP Perfect Warranty.
ASUS VIP Perfect Warranty ini adalah layanan garansi ekslusif dari ASUS di tahun pertama masa garansi notebook ASUS.
Layanan ini merupakan layanan premium dimana ASUS akan menanggung seluruh biaya jasa perbaikan dan spare part untuk kerusakan-kerusakan yang disebabkan kelalaian pengguna.
Baca Juga: Kolaborasi IKEA x ASUS ROG Hadirkan Furnitur Gaming Harga Terjangkau!
Berbeda dengan ASUS Perfect Warranty yang hanya ditanggung sebesar 80%, program ASUS VIP Perfect Warranty akan menanggung 100% biaya service untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna.
Selain itu, pengguna yang mendapatkan manfaat dari ASUS VIP Perfect Warranty akan mendapatkan layanan pioritas saat proses klaim garansi.
ASUS VIP Perfect Warranty:
ASUS VIP Perfect Warranty berlaku hanya untuk produk-produk laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG termasuk charger dan baterainya (tetapinggak untuk aksesoris) yang dibeli pada tanggal 1 Maret 2021 dan seterusnya.
Nah, tentunya dengan serial number yang dimulai dari kode JXXX, KXXX, LXXX dan seterusnya, nggak berlaku surut.
Tim Service Center akan memeriksa data aktivasi dalam sistem secara langsung untuk melakukan validasi waktu pembelian.
Baca Juga: ASUS Perkenalkan Jajaran Laptop Gaming ROG Paling Inovatif di CES 2021
Layanan ini berlaku selama tahun pertama pembelian, jadi di tahun pertama tersebutkamu dapat memanfaatkan ASUS VIP Perfect Warranty satu kali.
Pada satu kesempatan tersebut, jika terjadi kerusakan akibat kesalahan penggunaan dan semua biaya perbaikan 100 persennya ditanggung ASUS.
Pemegang layanan ASUS VIP Perfect Warranty akan mendapatkan layanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di service center resmi ASUS.
Baca Juga: Resmi Rilis di Indonesia, Ini Daftar Harga ASUS ROG Phone 3 dan Aksesorisnya
ASUS juga akan melakukan pengecekan ke sistem internal ASUS pada saat pengguna akan mengklaim ASUS VIP Perfect Warranty.
Namun jika nggak ditemukan, pengguna wajib menunjukkan kartu ASUS VIP Perfect Warranty, faktur atau nota pembelian sebagai bukti tanggal pembelian barang yang akan diklaim.
ASUS VIP Perfect Warranty hanya berlaku untuk produk yang diimpor oleh distributor resmi di Indonesia dan hanya bisa diklaim di Authorized ASUS Service Center atau ASUS Service Partner di Indonesia. (*)
Baca Juga: ASUS VivoBook Ultra 14 K413 Masuk Indonesia, Harganya Mulai Rp8 Jutaan