Riset tim Nextren kali ini juga menyangkut terkait Non-Marketplace Features yang terdapat di aplikasi dan dibagi menjadi beberapa hal seperti produkdaily use, produkinvestment, dan produkservice.
9. Seller
Indikator terakhir yang digunakan Nextren adalah Seller yang turut menilai dengan sub-indikator kecepatan respon, kejujuran penjual, dan keramahan penjual.
Lantas e-commerce mana yang paling membuat para konsumen di Indonesia merasa bahagia?
Ikuti terus kelanjutan informasi terkait Indeks Kebahagiaan E-Commerce 2021 yang akan GridGames buat secara terpisah di artikel selanjutnya.(*)