Games.grid.id- Timezone, sebuah wahana hiburan game yang populer di mall-mall besar Indonesia, baru saja meraih penghargaan Top Digital Company Award 2023 (TDCA 2023) dari Majalah Marketing.
Wahana yang didirikan di Perth, Australia pada tahun 1978 ini berhasil meraih penghargaan tersebut karena adaptasinya di era digital dan fokus pada pengalaman pelanggan yang konsisten.
Hal ini sangat penting bagi perusahaan untuk menciptakan persepsi dan citra positif dalam benak pelanggan tentang layanan yang diberikan.
Penghargaan tersebut diberikan karena perusahaan-perusahaan tersebut telah berhasil menerapkan teknologi digital dalam semua aspek bisnisnya.
Sehingga, dapat memberikan keunggulan bagi mereka dalam bersaing di dunia industri digital dan mencapai keberhasilan jangka panjang.
Timezone, sebuah wahana hiburan game yang populer, meraih penghargaan tertinggi pada kategori Game Entertainment/Kids Game dengan skor 84,64.
aIni menunjukkan bahwa perusahaan tersebut lebih unggul dibandingkan dengan rata-rata industri kategori yang sama yang hanya mencapai skor 81,48.
Majalah Marketing memberikan penilaian melalui beberapa aspek seperti Product Awareness, Customer Touchpoints, Organizational Initiatives, Strategic Initiatives dan Process Quality.